Terugbetalingsbeleid

Je hebt 14 dagen de tijd om je aankoop te retourneren vanaf het moment dat je het hebt ontvangen. We adviseren om het product in de originele verpakking terug te sturen.

Het retourformulier krijg je NIET standaard bij je bestelling meegeleverd. Zonder retourformulier kunnen wij helaas jouw retour niet in behandeling nemen. Neem dus contact met ons op per email, zodat wij een formulier kunnen sturen. Deze dien je uit te printen en bij het retourpakket te voegen.

Het retourneren van een product is je eigen verantwoordelijkheid en de kosten zijn voor eigen rekening. Zorg ervoor dat het product goed verpakt is en veilig wordt teruggestuurd. Het product dient rechtstreeks naar ons te worden verstuurd en niet naar een afhaalpunt.

Vanwege hygiënische redenen kunnen oorbellen niet geretourneerd worden. Zorg ervoor dat je de juiste keuze maakt bij het aanschaffen van oorbellen.